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安安运维 需求方版服务协议

欢迎使用洛阳安防运维智能服务平台服务。(以下简称安安运维平台)。为了向您提供更快更好的服务,请仔细阅读下列条款:

本协议由甲方(平台需求方版用户)和乙方(洛阳中色智能科技有限公司有限公司)通过电子合同形式签订,甲方在使用本协议约定之服务前,请先仔细阅读、理解并接受本协议,特别是加粗字体部分。如果您不同意或无法完全理解本协议中的任何条款,请您停止后续操作。甲方点击确认本协议即视为甲方完全同意并理解本协议中的任何条款。甲方应在阅读并点击确认同意本协议内容后,在线点击注册成为平台需求方版用户。甲方点击注册成为安安运维平台需求方版用户的时间为本协议的生效时间。

一、服务形式

1.1 甲方使用本服务需要注册安安运维平台帐号并下载安安运维平台客户端软件,乙方将向甲方提供需求方客户端的管理权限、使用功能和使用说明等服务,并尽应有之努力保障本服务的正常运行。

1.2 本服务中安安运维平台客户端软件提供包括但不限于Windows、Mac、iOS、Android、微信小程序等多个应用版本(具体以平台提供的版本为准),甲方必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。安安运维平台会不断更新应用版本等,如甲方已注册使用一种版本的服务,则可以以同一帐号使用其他版本的服务,本协议自动适用于甲方所使用的所有版本的软件和服务。

1.3甲方可通过安安运维平台需求方版进行安防系统的维修维保任务下单、以及安防系统维修维保信息汇总查询,甲方可通过安安运维平台需求方版选择并绑定平台认证服务商,也可以通过安安运维平台需求方版直接派发任务单,由安安运维平台智能匹配最佳服务商进行单次或者周期性服务;

1.4甲方确认,甲方指定的注册、管理平台需求方版用户后台的操作人员以及各种形式客户端使用人员,为了履行本协议项下的权利及义务,均已获得甲方充分授权;

1.5乙方向甲方免费提供安安运维平台基础功能服务;

1.6甲方可随时登录安安运维平台需求方版查看甲方的使用人员使用帐户的有关服务信息。

1.7 服务期限,本协议自甲方点击注册成为平台需求方版用户的时间起生效,有效期一年。协议有效期届满前30日,如双方均未提出异议的,有效期自动顺延一年,以此类推。在本协议执行过程中,双方皆有权在提前30日书面通知对方的情况下解除本协议。

二、软件的获取

2.1 甲方可以直接从乙方的官网上获取本软件,也可以从得到乙方授权的第三方获取。

2.2 如果甲方从未经乙方授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,乙方无法保证该软件能够正常使用,并对因此给甲方造成的损失不予负责。

三、软件的安装与卸载:

3.1 乙方可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本,甲方应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

3.2 下载安装程序后,甲方需要按照该程序提示的步骤正确安装。

3.3 如果甲方不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。

四、软件的更新

4.1 为了改善用户体验、完善服务内容,乙方将不断努力开发新的服务,并为甲方不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

4.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,乙方有权不经向甲方特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

4.3 本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。乙方不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用,请甲方随时核对并下载最新版本。

4.4甲方同意,乙方可能通过公告、更新日志等方式向甲方通知软件更新情况,但乙方不需向甲方特别通知。

五、信息及个人信息保护

5.1 保护甲方信息是乙方的一项基本原则,乙方将会采取合理的措施保护甲方的信息。除法律法规规定的情形外,未经甲方许可乙方不会向第三方公开、透露甲方信息。乙方对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障甲方信息的安全。

5.2 甲方在注册帐号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的个人信息,例如:为向用户提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要填写手机号码;通话功能需要用户授权访问手机通讯录等。若国家法律法规或政策有特殊规定的,甲方需要提供真实的身份信息。若甲方提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

5.3 一般情况下,甲方可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,甲方可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

5.4 乙方将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护甲方的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5.5甲方在上传和管理组织成员名称、照片、手机号等个人信息时,请确保甲方已经事先获得组织成员的明确同意,仅收集为运营及功能实现目的而必需的甲方信息,且已充分告知组织成员相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

5.6 甲方应当建立信息安全保护制度并对最终用户进行信息安全教育,包括但不限于:将管理权限交予适当的人选;合理设定相关人员的管理权限;提醒或要求最终用户注意信息安全和帐号安全,防止帐号被他人使用而导致的信息泄露。

六、权利义务条款

6.1 帐号使用规范

6.1.1 甲方在使用本服务前需要注册一个平台需求方版的管理帐号,并向最终用户分配最终用户帐号,为验证最终用户所属组织,保障甲方帐号安全并获得提供服务所必要的用户信息,最终用户需通过手机号码验证后方能使用平台需求方版帐号。

6.1.2 平台需求方版的甲方帐号的所有权归乙方所有,甲方完成申请注册手续后,仅获得平台需求方版的使用权,甲方不得赠与、借用、租用、转让或售卖平台需求方版帐号或者以其他方式许可他人使用。

6.1.3甲方应当按照法律法规和服务要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新甲方的资料,以使之真实、及时,完整和准确。甲方承诺不得冒充他人进行注册,不得未经许可为他人注册,不得以可能误导其他用户的方式注册帐号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),否则乙方有权注销该帐号。

6.1.4 甲方有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全,甲方需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。甲方同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在甲方怀疑他人在使用甲方的帐号时,甲方应立即通知乙方公司。

6.1.5甲方确认,在甲方完成注册程序或以其他乙方允许的方式实际使用服务时,甲方应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若甲方不具备前述主体资格,请勿使用本服务,否则甲方及甲方的监护人应承担因此而导致的一切后果,且乙方有权注销(永久冻结)甲方的账户,给甲方造成损失的,甲方无权向乙方追偿。如你代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他乙方允许的方式实际使用本服务的,则你声明和保证,你有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

6.2 甲方注意事项

6.2.1 甲方理解并同意:为了向甲方提供有效的服务,本软件会利用甲方终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用,甲方需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

6.2.2 甲方理解并同意:本软件会让最终用户查询到本企业或组织内其他最终用户的信息,但管理员可以通过管理权限限制最终用户的信息查阅权限。在使用本服务管理你的最终用户信息时,你应当:

6.2.2.1 充分告知最终用户使用本软件及本服务对甲方信息、内容相关影响的政策规定;

6.2.2.2 确保在使用本服务过程中对甲方信息、内容的使用和处理遵从可适用的法律法规的要求;

6.2.2.3 应对并处理甲方与最终用户就用户信息、内容相关的,或因甲方未完全履行该条款所产生的所有争议及纠纷,并独立承担由此而产生的一切法律责任。

6.2.3 甲方在使用本软件某一特定服务或功能时,可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),且该特定服务或功能也可能由其他主体提供,甲方在使用该项服务或功能前请阅读并同意该服务或功能提供者的相关单独协议、业务规则。甲方使用前述特定服务,即视为甲方接受相关单独协议、业务规则。

6.2.4 甲方理解并同意乙方将会尽其商业上的合理努力保障甲方在本软件及服务中的数据存储安全,但是,乙方并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

6.2.4.1 乙方不对甲方在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;

6.2.4.2 乙方有权根据实际情况自行决定用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。甲方可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据;

6.2.4.3 如果甲方停止使用本软件及服务或服务被终止、取消,乙方可以从服务器上永久地删除甲方的数据。服务停止、终止或取消后,乙方没有义务向甲方返还任何数据。

6.2.5 甲方在使用本软件及服务时,须自行承担如下来自乙方不可掌控的风险内容,包括但不限于:

6.2.5.1 由于不可抗拒因素可能引起的甲方信息丢失、泄漏等风险;

6.2.5.2 甲方必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,否则,由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由甲方自行承担;

6.2.5.5 由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因,所引起的平台需求方版登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

七、乙方保证并承诺:

7.1 其为依照公司设立地的法律规定设立并合法存续的公司;

7.2 其已采取所有必要措施取得本协议的签署、交付及履行的授权;

7.3 其有权签订并履行本协议项下的义务,并且无需任何其他人的同意;

7.4 其服务条款或甲方对服务的使用不会侵犯任何第三方的知识产权;

八、终止

在下述情况下,任何一方均可在书面通知另一方后立即终止本协议:

8.1 一方停业、清算(事先得到第一方书面同意的、为善意破产的重建或合并之目的而进行的自愿清算除外)或解散。

8.2一方违反本协议的规定,并且在另一方指出违约后 30 日内未采取任何补救措施(其有能力采取补救措施的)。

8.3 一方违约,并且该等违约无法补救。

九、商业行为准则

9.1 乙方保证未向甲方的任何员工、代理人或代表提供或赠予任何礼品,而且将来也不会提供或赠予此类物品,以便为了从甲方获取任何业务,或为了在双方签订的任何协议或订单(包括但不限于本协议)条款、条件或执行方面影响上述人员。

9.2 乙方保证并承诺,其将严格遵守中国现行反商业贿赂法律在内的所有适用法律法规中有关反腐败的规定,在履行本协议过程中不向任何政府官员、国有企业雇员或公共机构人员提供任何贿赂。

9.3 如甲方发现乙方员工有违反商业行为准则违规行为的,举报邮箱为:ananops@163.com。

十、完整协议

本协议及其附件以及乙方平台的使用条款构成各方就协议标的所达成的全部约定及谅解。本协议履行期间安安运维平台中包含的任何平台规则和法律条款变更的,以安安运维平台实时更新内容为准,并自变更发生时起对双方产生效力。除非另有明确书面说明,本协议将取代并废除各方在此之前所达成的所有口头或书面协议、声明、陈述、谅解、谈判及讨论。

十一、适用法律及诉讼管辖区

本协议以及与本协议有关的任何事项均适用中华人民共和国法律。与本协议有关的一切争议均应提交乙方所在地有管辖权的人民法院以诉讼方式解决。


共建单位:百佳共创智慧城市建设发展有限公司

承办单位:中原安防网 智慧城市社区服务驿站

运营单位:洛阳中色智能科技有限公司

法律服务咨询单位:河南耀骅律师事务所

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